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Für Fragen und Beschwerden kannst du uns direkt per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen. Eine Telegram-Mitgliedschaft ist dafür nicht erforderlich.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme bleibt unberührt. Beschwerden kannst du an die oben genannten Kontaktdaten richten. Kann ein Streit über einen Verbrauchervertrag nicht beigelegt werden, erhältst du die gesetzlich erforderlichen Informationen zur zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle und zu unserer Teilnahmebereitschaft gesondert in Textform.